PERSONNES : VOUS & VOTRE COLLABORATEUR
PRÉPARATIFS : VERS L'ANNÉE FUTURE
TEMPS DU BILAN : SUR L’ANNÉE ÉCOULÉE
TEMPS D’ENTRETIEN : 1 H ENVIRON
LISTE DES COURSES
AXE : BILAN ANNÉE ÉCOULÉE
- Allier questions ouvertes/questions fermées
- Écoute Active des réponses
- Respect de l’analyse du collaborateur
- Formalisations des + & des -
- Restitution
- Validation
AXE : OBJECTIFS À VENIR
- Contexte de l’entreprise
- Critères majeurs
- Orientation globale de l’Entreprise
- Projet du service
- Orientations du collaborateur
- Validation
LISTE des Objectifs
- Expression claire des attentes
- Validation commune
Restitution globale au collaborateur sous quinzaine.
INGREDIENTS
Factuel - Bienveillant - Écoute Active
Art du questionnement - Empathie
Objectivité - Pédagogie - Analyse
Maîtrise du Temps - Leadership
Supports & Indicateurs de Pilotage
AXE : OBJECTIFS ATTEINTS ?
- Indicateur de Performance globale
- Indicateur de Performance personnelle
- Analyse du Delta
- SWOT : Restitution du collaborateur
- Atouts & Axes de progression attendus
- Validation
CONCLUSION : RESSOURCES
- Synthèse de l’entretien
- Restitution des analyses suite SWOT/Projets
- Axes de progression attendus
Expression claire des ambitions
INSTRUCTIONS
Pour commencer, prévenez vos collaborateurs au moins 1 mois à l’avance et tenez vos engagements de planning ! Considérez ce moment comme « a special time to exchange » de l’année. Préparez avec soin cet entretien : récupérez les objectifs et outils de mesure à disposition. Avis du N +1 et N -1 (+ retour équipe si besoin). Prouvez votre intérêt. Mener l’entretien avec efficacité, pragmatisme et transversalité. Offrez du feed-back. Mettez à l’aise. (Même si vous avez des réprimandes au menu). Focalisez sur le positif !
Puis, alternez documents factuels, objectifs, ambitions, axes de progression et inclusion entrepreneuriale. Soulignez et évaluez les points forts. Interrogez sur les objectifs atteints et non atteints - Laissez reposer (1 petit café, verre d’eau, etc…)
Si d’aventure, votre collaborateur n’a manifestement pas préparé cette entrevue, demandez-lui pourquoi ? Est-il « débordé », in intéressé, démotivé, laxiste, confiant ? Sa réponse est à prendre en considération, tel un curseur sur une échelle de 1 à 10 en termes d’implication / motivation / estime de soi / estime de « vous ou de l’entreprise », etc…
Cet indicateur peut en dire long si tant est, que vous sachiez l’analyser avec neutralité et objectivité.
Continuez sur chaque Axe. Déroulez le menu avec doigté et perspicacité. Analysez et échangez sur ses projets, besoins de formation ou de coaching et tirez votre conclusion « d’accompagnant » au changement ».
À la fin de chaque Axe, ressortez les adjectifs ou expressions à connotations positives ou négatives et demandez à développer (privilégiez les questions fermées, sinon l’heure allouée, peut devenir une matinée !)
Les envies, les freins, le quotidien vécu, doivent être exprimés. Statuer ou prenez en compte et donnez du change afin que cet entretien soit un échange constructif et non un monologue informe et bâclé. Prenez des notes sous chacune de vos questions pour mémo et rédiger votre évaluation quasi en simultané.
Astuce : Sortez du cadre habituel de votre fonction.
Impliquez et assurez votre légitimité de Manager, DRH ou Dirigeant : n’oubliez pas que la réussite d’une entreprise, c’est le sentiment d’appartenance à un Collectif ACTIF !
Raisonner SOLUTIONS, Sachez dire NON et Sachez dire BRAVO !
Tenez vos engagements !
Soyez franc et entrainant, donner le change dans l’échange. Ce moment est propice à la découverte d’autres facettes et talents de vos collègues de travail : saisissez cette opportunité pour avancer !
Votre statut n’est pas de sel, positionnez-vous « Ressources », Capitaine d’équipe, montrez l’exemple !
Rappelez-vous qu’un entretien bien mené, c’est gagner un Collaborateur ENGAGÉ !
Demain vous appartient, anticipez et planifiez dès aujourd’hui si ce n’est déjà fait.
Le temps vous manque ? Raisonnez SOLUTION ! Contactez-nous pour sélectionner le professionnel qui vous conviendra : www.@oplus-business.fr
En vous souhaitant de bons Feuilletés d’entretiens pour cette fin d’année !
